1. Dataansvarlig
ITHjaelp
Maj Allé 45, 2860 Søborg
CVR: 45338428
E-mail: kontakt@ithjaelp.com
2. Hvilke data indsamler vi?
Vi indsamler kun de data du selv afgiver — primært via vores kontaktformular:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer (valgfrit)
- Beskrivelse af din henvendelse
- Hvilke ydelser du er interesseret i
3. Hvorfor behandler vi dine data?
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- Besvare din henvendelse og tage kontakt til dig
- Tilbyde dig relevante IT-ydelser
- Overholde vores lovmæssige forpligtelser
Retsgrundlaget er artikel 6(1)(b) i GDPR — behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller for at træffe foranstaltninger på den registreredes anmodning.
4. Analytics
Vi bruger Umami til at analysere trafik på vores hjemmeside. Umami indsamler ingen persondata, sætter ingen cookies og er fuldt GDPR-compliant. Al data behandles på vores egne servere i EU (Helsinki, Finland).
5. Deling af data
Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjepart, med undtagelse af:
- Google (Gmail) — til afsendelse af e-mail notifikationer ved henvendelser
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at besvare din henvendelse og i op til 2 år efter vores seneste kontakt, med mindre du beder os slette dem tidligere.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i hvilke data vi har om dig
- Få dine data rettet eller slettet
- Gøre indsigelse mod behandlingen
- Få dine data udleveret (dataportabilitet)
Kontakt os på kontakt@ithjaelp.com for at udøve dine rettigheder.
8. Klage
Du har ret til at klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine data ulovligt.
www.datatilsynet.dk